常见问题（FAQ）

账号与 Key

1. Key 无效/鉴权失败怎么办？

• 检查是否复制了多余空格
• 检查 Key 是否过期/被禁用
• 检查请求是否使用了正确的 Header/参数
• 确认使用了对应工具的专用令牌组

2. 如何查看余额和消费记录？

登录控制台即可查看：当前余额、充值记录、消费明细、账单详情

环境与安装

npm 安装很慢/失败？

可以使用国内 npm 镜像：

npm config set registry https://registry.npmmirror.com
npm config get registry

Node.js 版本过低怎么办？

Claude Code 和 CodeX 都需要 Node.js 18+ 版本。

• Windows: 重新下载安装最新版本
• macOS: brew upgrade node
• Linux: 使用 nvm 或 NodeSource 仓库

配置修改后不生效？

• Claude Code: 检查 ~/.claude/settings.json 或 %USERPROFILE%\.claude\settings.json
• CodeX: 检查 ~/.codex/config.toml 和 ~/.codex/auth.json
• 修改配置后重启对应工具和终端窗口

工具使用

CC-Switch 无法启动？

• 检查是否有权限问题
• 尝试以管理员身份运行
• 查看是否有杀毒软件拦截
• 重新下载安装最新版本

Claude Code 提示连接失败？

检查项：网络连接是否正常、API Key 是否正确、ANTHROPIC_BASE_URL 是否为 https://tokenswitch.cc、余额是否充足

CodeX 和 Claude Code 的令牌不通用？

是的，不同工具需要不同的令牌组。

计费相关

如何计费？

按实际使用量计费，不同模型价格不同，详细计费规则请查看控制台。

余额不足会怎样？

服务会暂停，请及时充值以继续使用，充值后立即恢复服务。

支持退款吗？

具体请咨询客服。